松茲街道：織密治理網 繪就幸福圖
“以前鄰居裝修吵得我沒法休息，找了好幾次都沒用，多虧社區調解員上門協調，現在我們不僅沒了矛盾，還成了互相幫忙的朋友!”家住宿松縣松茲街道玉龍社區的王阿姨笑著說。這溫暖的一幕，正是松茲街道深耕矛盾糾紛化解工作的生動縮影。
近年來，松茲街道始終把化解群眾“急難愁盼”作為基層治理的出發點和落腳點，以“預防為主、調解優先、多元化解”為原則，構建起“橫向到邊、縱向到底”的矛盾糾紛化解體系，讓鄰里更和睦、村(社區)更安寧。
筑牢“前沿陣地”，讓矛盾化解“零距離”。松茲街道整合村(社區)網格員、退休黨員、法律工作者等力量，組建了“家門口調解隊”，在村(社區)設立“矛盾調解點”。針對鄰里糾紛、物業矛盾、家庭瑣事等常見問題，調解員第一時間上門傾聽訴求，用“拉家常”的方式講法理、說情理，把多數矛盾化解在萌芽狀態。2025年以來，已調解矛盾糾紛190余起，化解率達95%以上。
打出“組合拳”，讓復雜矛盾“有出口”。對涉及法律、政策的復雜糾紛，街道聯動司法所、派出所、律師事務所等成立“矛盾糾紛聯調中心”，實行“一案一專班”。每起復雜糾紛均由街道牽頭，根據糾紛性質精準調配專業力量，組建包含法律工作者、政策解讀員、基層治理骨干的專項工作組。通過“多部門會診”“分層級研判”“全流程跟進”的閉環機制，確保復雜問題有人管、專業難題有人解、各方訴求有回應，從制度層面為復雜矛盾提供規范化、專業化的解決路徑，真正讓各類棘手糾紛在街道層面得到妥善疏導與化解。
念好“預防經”，讓和諧種子“遍地生”。松茲街道不僅注重“事后化解”，更重視“事前預防”。通過開展“法律進村(社區)”“家庭美德講座”等活動，發放宣傳手冊2000余份，用真實案例講解矛盾糾紛的危害與解決途徑。同時，在村(社區)微信群定期推送“調解小妙招”，引導居民互諒互讓，從源頭上減少矛盾發生。如今，“有事好好說、遇事找調解”已成為街道居民的共識。
從“雞飛狗跳”到“和睦相處”，從“劍拔弩張”到“握手言和”，松茲街道用真心換民心，用實干聚合力，讓矛盾糾紛在春風化雨中消融，讓和諧之花在街頭巷尾綻放。接下來，松茲街道將繼續完善矛盾糾紛化解機制，用更細致的服務、更扎實的舉措，守護千家萬戶的幸福安寧，為建設平安幸福街道寫下更生動的注腳。
